Généralités
- Notre librairie est basée à Genève, en Suisse.
- Tous nos prix sont libellés en francs suisses (CHF, toutes taxes comprises).
Moyens de commande
Nous acceptons les commandes par
- e-mail: info@ellipse.ch
- courrier traditionnel: 14, rue Rousseau, 1201 Genève
- notre site Internet
Modes de règlement
- Visa
- MasterCard
- Yellownet
- Paiement par facture BVR payable à 10 jours pour les commandes depuis la Suisse.
- Compte professionnel à la librairie
- Vous avez un compte chez Ellipse
- livraison avec facture à 30 jours pour les sociétés.
- livraison avec facture à 10 jours pour les particuliers.
- Vous n’avez pas de compte
- paiement par carte de crédit Visa ou Mastercard.
Prix
Tous nos prix s’entendent TVA incluse (2,4% sur les livres et les revues, 7.6% sur les logiciels et
les DVD).
Prix indicatifs Les éditeurs de livres informatiques sont, pour l’essentiel, français, anglais ou
américains. Les prix pratiqués peuvent donc varier selon les deux facteurs suivants:
le cours du change (franc suisse contre euro, dollar, etc.);
les variations de prix chez nos grossistes européens ou américains.
Les prix sont donc donnés à titre indicatif.
Titres français
Dans la pratique, on constate que les prix des titres français sont stables.
Titres anglais ou américains
Les prix des ouvrages américains ou anglais, qui nous sont facturés en devises, peuvent varier
dans une mesure plus large (à la baisse comme à la hausse) que les titres français.
Etat du stock
D’autre part, si vous trouvez l’ouvrage dans notre base de données mais qu’il n’est pas en stock
chez nous, le prix indiqué est celui appliqué lors de la dernière réception de l’ouvrage - qui
peut avoir eu lieu il y a un an par exemple, à un cours différent de ce qu’il est aujourd’hui.
Devis
Dans tous les cas, et avant de passer votre commande, vous pouvez nous demander un devis (par email
ou fax) pour les ouvrages qui vous intéressent. Nous demanderons une confirmation de prix au
diffuseur ou à l’éditeur, et le prix sera dès lors garanti.
Conditions de retour
Livres
Repris dans un délai de 10 jours ouvrables.
Conditions: preuve d’achat (ticket), et pour autant qu’ils soient en bon état (attention aux cédéroms
parfois inclus, leur emballage ne doit pas avoir été ouvert)
Logiciels et DVD
Repris dans un délai de 10 jours ouvrables.
Conditions: preuve d’achat (ticket), et pour autant qu’ils soient encore dans leur emballage
d'origine.